RÜCKGABE & UMTAUSCH

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Bei imonit.studio möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu überprüfen und bei Bedarf einen Umtausch oder eine Rückgabe anzufordern. Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Produkten um individuell angefertigte Print-on-Demand-Waren handelt, die nach Ihren Spezifikationen gefertigt werden.

Rückgabe und Umtausch

Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und prüfen jeden Rückgabe- oder Umtauschantrag individuell. Um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage schnell bearbeitet werden kann, bitten wir Sie, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu kontaktieren. Senden Sie uns eine E-Mail an imonit-solutions@web.de und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit.

Bedingungen für Rückgabe und Umtausch

• Individuelle Prüfung: Jeder Antrag wird im Einzelfall geprüft, um sicherzustellen, dass er unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien entspricht.
• Zustand der Ware: Die Ware muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Kosten: Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, die Ware ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung.

Rückerstattungen

Sollte Ihr Antrag auf Rückgabe oder Umtausch genehmigt werden, erstatten wir Ihnen den Betrag für die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen.

Wichtiger Hinweis

Da unsere Produkte speziell für Sie angefertigt werden, kann das Widerrufsrecht in bestimmten Fällen ausgeschlossen sein, insbesondere wenn die Ware nach Ihren individuellen Vorgaben gefertigt wurde. Wir möchten jedoch, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und sind bestrebt, Ihnen eine Lösung zu bieten, die Ihren Erwartungen entspricht.

Retourenadresse

Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen an die folgende Adresse:

Toni Pasternak
Hallesche Straße 52a
04509 Delitzsch

Für Fragen zu unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!